SOLICITUD DE RMA

  • 1

    Rellenar el formulario RMA

    Rellene todos los campos obligatorios del formulario y envíelo.
  • 2

    Validación solicitud RMA

    Si todo está en regla se le asignará un número de RMA y se procederá a enviar un transportista a recoger el producto.
  • 3

    Seguimiento RMA

    Con su número de RMA podrá realizar un seguimiento del estado de su producto, desde su recogida hasta su entrega.

FORMULARIO SOLICITUD RMA

Por favor, resuelva la siguiente suma:

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Atención al cliente

  • 1

    Soluciona el problema por tí mismo

    Revisa el manual de instrucciones y las herramientas de recuperación de nuestra web TenGO!

  • 2

    Pide asistencia en el punto de venta o al distribuidor

    Si no encuentras solución al problema siguiendo el paso 1, puedes dirigirte al punto de venta o al distribuidor para recibir asistencia sobre la configuración y particularidades del producto.

  • 3

    Contacta con nosotros

    Ponte en contacto con Servicio Técnico

    • +34 914 994 774

    • soporte@ten-go.com